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RAGNET は、株式会社ラグネットジャパン（以下「当社」という）が、提供する宅配買取サービス（以下「本サー
ビス」という）の規約を、以下の通り定め、利用するお客様（以下、「利用者」という）は、下記に定める買取規約
（以下、「本規約」という）を、予め読んだ上で、これに同意するものとします。
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第１条（目的）
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利用者は、本規約に従い本サービスをご利用するものとし、本規約は、当社と利用者が取引をする上で、当事
者間の権利義務責任等を明確にすることを目的とします。
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第２条（取扱商品）
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当社の取扱商品はファッションに関連する、洋服全般、靴、バッグ、帽子、アクセサリー、時計、その他のみとし、
ファッションに関連しないお品物（以下、「商品」という）は取り扱わないものとします。またファッションに関連する
商品であっても、著しい劣化や損傷等が確認できる商品は取り扱わないものとします。また一部の高級ブランド
に関して、当社は利用者に対して、ギャランティーなどの証明書の提示や入手経路の確認を行うものとします。
利用者がこの行為を拒絶した場合、対象となる高級ブランド品は非取扱商品といたします。
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第３条（商品の送付方法）
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利用者は、予め電話にて当社に買取申込を済ませた後に、宅配にて商品を送付するものとし、利用者が当社に
商品を発送する際の送料は、当社が負担するものとします。また、商品の配送中に起きた事故について、当社は
一切責任を負わないものとします。配送時の商品の保護義務は利用者にあるものとし、利用者は最善の方法で
商品を梱包し破損事故等に備えなければならない。
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第４条（査定及び売買成立）
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査定は、当社に商品が到着した時点の商品点数及び商品状態で、査定を行うものとし、利用者が発送した時点
ではないものとします。また当社は、査定の為に未開封の商品でも開封できるものとし、開封等について責任は
一切負わないものとします。
当社は、すみやかに査定をし買取金額を利用者に提示するものとします。利用者が、提示された金額に承諾した
時点で売買は成立し、当社が利用者に商品代金を支払った時点で、商品及び付属する全ての物品の所有権は
当社に移管するものとします。
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第５条（本人確認）
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当社は、古物営業法の定めにより、次の方法で全ての利用者の本人確認をいたします。
１．身分証明書（運転免許証、健康保険証、住民票、パスポート、外国人登録証）の写しで、確認いたします。
２．証明書は、利用者の住所と証明書の住所が一致しているものを有効とします。
３．利用者が未成年者の場合、保護者同意書（直筆署名及び捺印要）を提出していただきます。
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第６条（支払）
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当社は、取引成立後原則24時間以内に、利用者指定口座に振込入金するものとする。取引成立日の翌日及び
翌々日以降が銀行休業日の場合は、翌営業日に支払うものとします。また、古物営業法の定めにより振込口座
は利用者本人の名義口座に限定します。また、利用者から提供された口座情報に不備があった場合や、その他
の問題で振込が出来ない場合は、上記の限りではない。尚、振込の際にかかる手数料は当社負担とします。
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第７条（キャンセル）
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利用者は、当社に預け入れた商品の買取及び査定を、キャンセルすることが出来ます。但し、取引成立が終了し
た商品に関してのキャンセルは、一切出来ないものとします。キャンセルの申し入れがあった場合、当社はすみ
やかに商品を返送するが、その際の送料は利用者負担とします。
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第８条（取引不成立及び商品返却）
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査定終了後、当社が利用者に対して提示した買取額に、利用者が承諾できない場合は取引不成立となります。
当社は、取引不成立の場合でも、すみやかに商品を利用者に返却しなければならないが、取引不成立となった
商品の返却送料は、利用者負担とします。
尚、利用者が、複数点の商品を査定依頼した際、一部の商品が取引成立した場合でも、残りの不成立の商品の
返却送料は利用者負担とします。また、利用者は、取引不成立の商品の返却を拒否することは出来ないものとし
当社が、利用者に代わって商品の処分をすることは、原則的に行わないものとします。
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第９条（連絡不通）
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査定結果が出てから、利用者と連絡が取れない場合、お預かりした商品は当社で14日間保管いたします。15日
以降経過してもご連絡が取れない場合は、いかなる理由に関わらず、送料利用者負担で返送いたします。
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第１０条（所有権放棄）
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取引不成立やキャンセル等の理由で、利用者に返却した商品が何からかの事情で当社へ返戻された場合、一時
的に当社で商品を保管いたします。その後、返戻日から14日間の経過期間をもっても、利用者と連絡不通等の已
む無い状態が続いた場合、利用者は商品の所有権を放棄したものとみなし、商品及び付属する全ての物品の所
有権は、当社が取得いたします。
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第１１条（責任範囲）
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商品をお預かりした後、取引成立前またはキャンセルによる返却までに、商品の破損及び紛失等があった場合、
当社に、故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社の販売価格を上限として
補償いたします。
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第１２条（禁止事項）
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利用者は、本サービスを受けるにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
１．申し込みの際に虚偽の内容を、申告及び申請する行為。
２．本サービスの運営を妨げたり、本サービスに支障をきたす行為。またその恐れがある行為。
３．公序良俗に反する行為。または法規法令に違反する行為。
４．その他、当社が不適当と判断する行為。
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第１３条（免責事項）
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１．当社は、本サービスの変更または停止等を行い、これによって利用者に損害が生じた場合でも、一切責任を
負わないものとします。
２．本条は、利用者に対する当社の責任の全てを規定したもので、当社は、いかなる場合であっても、利用者の
特別損害、間接損害、逸失利益、弁護士費用等の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
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第１４条（個人情報保護）
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当社は、利用者から取得した個人情報を、原則的に許可なく第三者に提供することはありません。詳細に関して
は個人情報保護方針をご参照ください。
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第１５条（規約改訂）
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当社は、利用者に対して事前に通知することなく、いつでも本規約を変更改訂することが、できるものとします。
本規約変更改訂は、当ホームページ上で開示した時点で効力を生ずるものといたし、利用者は変更後の規約に
従うものとします。
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第１６条（準拠法及び管轄）
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本規約は、日本国法に準じて解釈されるものとし、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁
判所とします。
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平成22年7月制定
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RAGNET （株式会社ラグネットジャパン）は、買取及び販売業務を通して、豊かなライフスタイルとファッション性
の高い社会の実現に貢献する為に、価値ある商品を提供していく事を目指しています。その為には、多くのお客
様からご信頼いただける存在である事が第一だと考え、プライバシーを尊重し、個人に関する情報を適切に取り
扱う事は、 当社にとって重要な社会的責務であると認識しています。そこで、安心して当店をご利用いただける
よう、ここに個人情報保護方針を定め、管理、運営してまいります。
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［ 個人情報とは ］
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本個人情報保護方針における「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、通学先、勤務先、役職、業種、職種、
履歴、電話番号、 FAX番号、メールアドレス、お客様番号などのお客様の連絡先に関する情報、お客様個人を
識別できる情報、あるいは趣味嗜好などお客様固有の情報を意味します。
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［ 個人情報の収集と利用目的 ］
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RAGNET は、以下のような場合にお客様より個人情報をお伺いして入手します。
・ お客様が買取対象商品を、当社にて査定申込いただく場合
・ 当社が配信するメールマガジン等の情報サービスに、ご登録いただく場合
・ 当社が主催するイベントやキャンペーンに、ご応募いただく場合
・ お客様からご質問、アンケート等をいただく場合
収集した個人情報は、お客様の同意の上、以下の目的の為に利用させていただきます。
・ ダイレクトメールの発送、商品のお届け、その他商品やサービスのサポートを行う為
・ 新サービス、キャンペーン等に関する情報、その他当社に関する情報をお知らせする為
・ 商品やサービスをより充実した価値あるものにする為の、基礎及び分析データとする為
・ その他、各種お問合せに対する回答を行う為
当社は、ご提供いただく個人情報について、上記の目的及びご提供いただいた際に、利用目的としてご同意いた
だいた目的以外に使用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様
にその旨を通知いたします。尚、お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提
供を拒否することができます。その場合は当社のサービスをご利用になれない事がございますので、予めご了承
ください。
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［ 個人情報の第三者提供 ］
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当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を、第三者に提供開示する事は一切ありません。
但し、以下の場合を除きます。
・ 収集した目的の範囲内で、商品の発送・各種サポート・各種サービスのご案内等の業務を提携企業へ業務
委託する場合
・ 情報の開示や共有について、当該お客様のご同意がある場合
・ お客様の行為が一般常識、社会的秩序に著しく反し、他のお客様及び当社の権利、財産、サービス等を保護
する為に必要と認められる場合
・ 人命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
・ 法令等により関係部署より提供を求められた場合
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［ 個人情報の管理 ］
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個人情報は、取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
・ 合理的かつ厳重な管理システムに格納し、情報の紛失、改ざん、漏洩などの防止に努めます。
・ 従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩などの防止に努めます。
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［ 個人情報の照会等について ］
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ご提供いただきました個人情報について、照会/訂正/削除等をご希望される場合、当社まで直接お問い合わせ
ください。お客様ご本人であることが確認出来た場合のみ、照会/訂正/削除等を行います。
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［ 本書の改訂について ］
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当社は、本書の内容を変更する事があります。重要な変更がなされる場合には、変更内容について当サイトにて
一定期間掲載することでお客様に通知いたします。
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［個人情報に関するお問い合わせ ］
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RAGNET（ラグネット） 12：00〜21：00 TEL 03-5489-1755
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